Términos y condiciones

Última actualización: 27/01/2026

Bienvenido(a) a Cotton Nation (en adelante, “Cotton Nation”, “nosotros” o “la Empresa”).
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web https://cottonnation.la/
(en adelante, el “Sitio”), aceptas estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”).
Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio.

Nota: Este documento es un modelo general y no sustituye asesoría legal. Completa los campos entre corchetes y
adáptalo a las leyes aplicables en tu país.

1. Identificación del titular

Razón social / Nombre comercial: Cotton Nation

RUC / NIF / Identificación fiscal: [NÚMERO]

Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]

Correo de contacto: [CORREO]

Teléfono / WhatsApp: [NÚMERO]

2. Alcance y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso del Sitio, así como las compras, reservas o solicitudes realizadas
a través del mismo. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión
vigente será la publicada en el Sitio.

3. Requisitos de uso

Declaras que tienes capacidad legal para contratar según la normativa aplicable.
Si realizas una compra en nombre de una empresa u otra persona, garantizas que cuentas con autorización.
Te comprometes a brindar información veraz, completa y actualizada.

4. Registro de cuenta (si aplica)

Para ciertas funcionalidades podrías necesitar una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad
de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas uso no autorizado, notifícanos
de inmediato.

5. Productos y disponibilidad

Las imágenes son referenciales y pueden variar según pantalla, iluminación o lote de producción.
La disponibilidad de tallas, colores y stock puede cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por compra o cancelar pedidos en caso de errores de inventario
o sospecha de fraude.

6. Precios, moneda e impuestos

Los precios se muestran en [MONEDA] e incluyen o no impuestos según se indique en el Sitio.
Los costos de envío, comisiones de pasarela u otros cargos adicionales se informarán antes de finalizar la compra.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Si ocurre un error evidente de precio o descripción, podremos corregirlo y, de corresponder, cancelar la compra
y reembolsar el monto pagado.

7. Proceso de compra

Selecciona productos y agrégalos al carrito.
Completa datos de contacto, dirección y método de envío (si aplica).
Elige el método de pago disponible.
Confirma el pedido. Recibirás una confirmación por correo o mensaje.

La confirmación de pedido no garantiza la aceptación final si se requiere validación de stock, identidad o pago.

8. Métodos de pago

Aceptamos los métodos publicados en el Sitio (por ejemplo: tarjetas, transferencias, billeteras digitales).
El pago puede estar sujeto a verificación por parte del proveedor de pagos.

No almacenamos datos completos de tarjetas; el procesamiento suele realizarse por proveedores externos.
Podremos rechazar o cancelar transacciones si se detectan patrones de riesgo o fraude.

9. Envíos, entregas y recojo

Zonas de cobertura: [DETALLAR]

Plazos estimados: [DETALLAR]

Costos de envío: [DETALLAR]

Los plazos son referenciales y pueden variar por factores externos (clima, alta demanda, eventos, etc.).
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y contar con alguien para recibir el pedido.
Si el pedido retorna por dirección incorrecta o ausencia, podrán aplicarse costos adicionales.
Para recojo en tienda (si aplica), se requerirá confirmar identidad o número de pedido.

10. Cambios, devoluciones y reembolsos

Nuestra política de cambios y devoluciones se rige por la normativa aplicable y por las condiciones publicadas
en el Sitio. De forma general:

Plazo para solicitar: [X] días calendario desde la recepción.
Condición del producto: sin uso, con etiquetas, empaque original y comprobante de compra.
Productos excluidos: [EJ: ropa interior, productos en oferta final, personalizados].
Reembolsos: se realizan por el mismo medio de pago, dentro de [X] días hábiles, sujeto a la
validación del producto devuelto.

Para iniciar un proceso, escríbenos a [CORREO] con tu número de pedido y motivo.

11. Garantía y reclamos

Si tu producto presenta un defecto de fabricación, contáctanos dentro de un plazo razonable con evidencia
(fotos/videos) y tu comprobante. Evaluaremos el caso y, de corresponder, aplicaremos reparación, cambio o
reembolso según la normativa.

12. Promociones, cupones y descuentos

Los cupones tienen vigencia y condiciones específicas (mínimos de compra, productos excluidos, etc.).
No acumulables salvo indicación expresa.
Podemos cancelar promociones por error, abuso o uso indebido.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, videos, software) es propiedad
de Cotton Nation o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin
permiso previo por escrito.

14. Uso permitido del Sitio

Te comprometes a no:

Usar el Sitio con fines ilícitos o que afecten derechos de terceros.
Introducir malware, intentar acceder sin autorización o interferir con el funcionamiento del Sitio.
Copiar, extraer o recolectar datos del Sitio mediante bots o scraping sin autorización.

15. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No controlamos su contenido ni asumimos responsabilidad
por sus políticas o prácticas.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad
disponible en el Sitio: [LINK_POLITICA_PRIVACIDAD]. Al usar el Sitio aceptas dicho tratamiento.

17. Limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
En la medida permitida por la ley, Cotton Nation no será responsable por daños indirectos, incidentales,
pérdida de beneficios o datos, derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
Nuestra responsabilidad total, cuando corresponda, no excederá el monto efectivamente pagado por el pedido
que dio origen al reclamo.

18. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos ocasionados por eventos fuera de nuestro control razonable, como
desastres naturales, interrupciones de servicios, conflictos, restricciones gubernamentales, fallas de transporte,
u otros casos de fuerza mayor.

19. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al Sitio o a una cuenta si detectamos incumplimientos a estos Términos,
fraude o actividades que afecten la seguridad del Sitio o de terceros.